
请了家政服务,却不好意思提要求;服务不满意股票配资大盘,又怕扯皮伤了和气;明明是消费合同,最后却变成了“人情绑架”……3月13日上午,“3•15共筑维权防线,守护消费安全”家政消费维权心理学专题讲座在农林街道举行,活动由越秀区农林街道党群服务中心指导主办,农林街道羊城家政基层服务站协办,东园新村社区、农林街司法所、农林街劳监中队、社区律师和农林街道颐康中心等共同举办,活动吸引了众多有家政服务需求的家政从业人员、家政服务消费者、社区居民等到场参与。
当天的讲座聚焦家政消费高频痛点,以心理学和维权实务双视角展开。现场特邀的资深心理健康咨询师王蓓结合真实案例,拆解家政消费中常见的心理误区:信任前置、人情绑架、不好意思提要求、维权怕麻烦等,帮助居民看清“冲动下单、过度理想化、隐忍不发声”背后的心理动因,明确家政是消费合同,不是人情往来。
互动环节中,居民就服务不达标、中介纠纷、私下交易风险等问题踊跃提问,主讲老师联动社区律师、司法所、劳动监所、羊城家政服务站工作人员等逐一耐心解答,给出可操作的应对建议。大家纷纷表示,讲座既讲心理又讲方法,把“难开口、怕扯皮、不会维”的困扰讲透,既学会温和沟通,也懂得依法维权,收获满满。
此次讲座将心理学知识与消费维权深度融合,把维权服务送到居民家门口,有效增强了大家的风险防范意识与依法维权能力。下一步,农林街道羊城家政将持续聚焦民生需求,开展更多普法宣传、心理赋能、便民服务活动,筑牢消费安全防线,营造安心、放心、舒心的社区消费环境,打造无诉讼社区,切实守护群众切身利益。
南方+记者 马艺天
通讯员 胡建球股票配资大盘
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